Trocas e Garantia

Trocas e Devoluções

Todos os produtos são originais, entregues lacrados e com código de autenticidade. O fabricante pode alterar embalagens e produtos sem aviso prévio, mas sem comprometer sua funcionalidade.

Nossa equipe garante que o produto chegue em perfeitas condições. Por isso, quando fique atento e caso precise de ajuda, siga as orientações:

Ao Receber Sua Encomenda:

1. Verifique se a embalagem está intacta. Caso contrário, recuse o recebimento e registre o motivo.

2. Após desembalar, confirme se o produto está conforme o pedido. Caso haja divergências, entre em contato imediatamente.

Garantia:

• A garantia de 30 dias cobre defeitos de fabricação, não mau uso (quedas, uso de líquidos de baixa qualidade, etc.).

• Não são cobertos danos por má utilização, como botões afundados, conexões danificadas, quedas ou vazamentos.

• Respeite os passos iniciais dos manuais para evitar danos, como o uso correto das resistências com malha de algodão.

Troca e Devolução:

1. 
   Solicitação: Entre em contato com a loja para iniciar o processo de troca ou devolução.

2. Condições: O prazo para desistir ou trocar é de 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, com manual e acessórios.

3. Custos: O cliente arca com os custos de transporte para troca e devolução. Produtos utilizados, com lacres rompidos ou sem acessórios não serão aceitos.

4. Procedimento: Após o recebimento e avaliação do produto, o ressarcimento será feito em até 7 dias úteis. O estorno será feito ao titular da compra e pode aparecer na próxima fatura do cartão de crédito.

Observações Finais:

• Produtos adquiridos em www.vapeinga.vip estão sujeitos a esta política. Não aceitamos devoluções de produtos usados ou por insatisfação pessoal.

Agradecemos a sua confiança em escolher nossos produtos. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de envio eficiente e transparente para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. 

Se precisar de qualquer assistência ou tiver dúvidas sobre o processo de envio, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco via WhatsApp durante o horário comercial e estaremos prontos para resolver qualquer questão. 

Sua satisfação é nossa prioridade, e trabalhamos continuamente para garantir a entrega de seus produtos com rapidez e precisão!